QwenNote 会员QwenNote Membership

不需要。安装 QwenNote 或钉钉后即可免费使用标准会员。每位用户每个自然月可获得 300 分钟语音转写时长，并使用智能总结纪要、章节分段、发言人识别和 AI 问答等基础功能。

如需更多转写时长、图文纪要、AI 问答次数或进阶功能，可以升级至高级会员或旗舰会员。

QwenNote 提供从内容记录、理解到应用的完整工作流，主要包括：

• 录音转写文字；
• 118 种源语言识别和 79 种语言翻译；
• 智能识别不同发言人；
• 自动生成智能纪要和章节摘要；
• 自动提取待办任务；
• AI 知识问答；
• 200 多个场景纪要模板；
• 内容导出、邀请协作、链接分享和授权编辑。

高级会员和旗舰会员还提供实时总结、专业热词库、图文总结模板等进阶功能。

三个版本的主要区别在于转写时长、AI 使用额度和进阶功能：

• 标准会员：免费，每月提供 300 分钟转写、5 篇图文纪要和 30 次 AI 问答，适合偶尔记录会议或通话的用户。
• 高级会员：每月提供 3,000 分钟转写、50 篇图文纪要和 300 次 AI 问答，适合会议、访谈和客户沟通较多的专业用户。
• 旗舰会员：提供无限量转写、不限篇数图文纪要和不限次 AI 问答，但需遵守《旗舰权益使用规则》，适合高度依赖语音记录的重度用户。

如果每月转写需求不超过 300 分钟，可以选择标准会员；超过 300 分钟但通常不超过 3,000 分钟，建议选择高级会员；如有高频、大量转写需求，旗舰会员更加合适。

与月付相比，年付更加优惠：

• 高级会员：月付 59 元，年付 599 元，折合约 49.9 元/月，相比连续月付一年约节省 15.4%。
• 旗舰会员：月付 119 元，年付 1,199 元，折合约 99.9 元/月，相比连续月付一年约节省 16%。

如果只是短期使用或暂时无法确定使用量，可以选择月付；如果有长期、稳定的使用需求，年付整体更加划算。

个人会员可随时在 QwenNote App 内升级为年付。

不可以。不同会员版本的额度规则如下：

• 标准会员：未使用的免费时长不会结转，每个自然月 1 日恢复至 300 分钟。
• 高级会员：每个权益周期提供 3,000 分钟，未使用的时长不会累计至下一周期。
• 旗舰会员：每天最多可以转写 24 小时，每日 00:00 恢复额度，详情可查看《旗舰会员使用规则》。

如绑定的 AI 硬件设备额外赠送转写时长，未使用的赠送时长同样不会结转，并在每个自然月 1 日恢复额度。

标准会员的免费额度在每个自然月 1 日重置。

高级会员按照开通日期计算权益周期，并非统一在每月 1 日重置。例如，10 月 15 日开通高级会员，后续额度将在对应的月度权益周期开始时重置。

具体重置时间可在 QwenNote App 的权益页面查看。

旗舰会员的转写额度每日 00:00 恢复。

可以。转写时长仅用于语音转文字服务。

额度用完后，仍然可以继续录音、导入音频和管理已有内容，但新生成的记录将暂时无法完成文字转写。

进入下一个计费周期、额度重置后，转写功能会自动恢复。也可以升级会员，获得更高的权益额度。

付费会员权益绑定个人账户，而不是某一台设备。

同一个账户可以在手机、电脑及 AI 硬件等设备上使用 QwenNote，各设备共享该账户下的会员额度。

如获得 AI 硬件设备赠送的转写时长，赠送额度会发放至设备绑定的个人账户，并可与会员额度配合使用。

会员套餐变更需要在 QwenNote App 内操作：

1. 打开“设备设置”；
2. 进入“我的权益”；
3. 点击“续费或升级”。

升级后的权益、生效时间及费用计算方式，以购买确认页面显示的信息为准。

如需降级，可以先关闭当前套餐的自动续费，并在当前权益周期结束后重新选择所需版本。

如果订阅通过 App Store 购买，则必须通过原购买渠道变更套餐。不同购买平台之间的订阅无法转移或转换。

如何取消订阅？

如果购买的是 1 个月、3 个月或 1 年等固定期限会员，权益将在有效期届满后自然结束；未再次购买则不会续期。

如果开通的是连续包月服务，需要在下一次扣款前关闭自动续费：

设备设置 → 我的权益 → 订单列表 → 续费管理

进入相应页面后，按照提示关闭自动续费。

关闭自动续费只会停止后续扣款，不会立即终止已经支付的当期权益。当前会员可继续使用至本计费周期结束，具体到期时间可在“我的权益”中查看。

退款政策是什么？

如需申请退款，请联系千问办公官方客服。客服将根据申请时有效的退款政策进行审核。

如果订阅通过 Apple App Store 购买，退款由 Apple 负责处理，需要联系 Apple 支持。